信用卡逾期协商问题

您在面对银行催收过程中若遭遇暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当行为，根据《中华人民共和国刑法》第一百九十六条关于信用卡诈骗及相关违法行为的规定，这些行为可能构成违法。您有权立即制止并要求银行提供催收录音作为证据。若银行拒绝或继续不当催收，您可以向当地银保监局投诉，或寻求法律援助，必要时可提起民事诉讼维护自身权益。
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若想与银行协商个性化分期还款，首先需确认欠款超出还款能力但仍保持还款意愿。接着，主动联系发卡银行说明情况，提出协商请求。银行会评估您的财务状况后，双方平等协商还款方案，包括分期期限、每期还款额等。达成协议后，务必按协议履行还款义务。
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根据相关政策规定，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。这意味着在与银行协商时，您提出的分期还款期限应在5年内，银行也会根据此限制与您进行协商。